Destek iletişimi
Destek için hey@rizzman.ai adresine yazabilirsin. Mesajına uygulama sürümünü, cihaz modelini, platformunu ve sorunun kısa açıklamasını ekle. Şirket: Moruk, LLC, 1908 Thomes Ave STE 12470, Cheyenne, WY 82001, United States. Telefon: +1 (888) 432-2048.
Çalışma saatleri: Monday - Friday: 9:00 AM - 5:00 PM (UTC). İş günlerinde genellikle 24-48 saat içinde yanıt veririz.
Çocuk güvenliği bildirimi
Çocuk cinsel istismarı ve sömürüsü (CSAE), CSAM, grooming, sextortion, insan ticareti veya başka bir çocuk güvenliği riski varsa hemen hey@rizzman.ai adresinden bize ulaş. Uygulama içinden Settings - Support yolunu da kullanabilirsin. Yayınlanmış standartlar: rizzman.ai/child-safety-standards.
Sık sorulan destek konuları
Yükleme sorunlarında bağlantını kontrol et, Rizzman’ı güncelle, uygulamayı yeniden başlat ve daha küçük bir JPG, PNG, WebP, HEIC veya HEIF dosyası dene. Dosya başka uygulamalarda açılmıyorsa veya boyutları çok küçükse analiz başarısız olabilir.
Reklam izni ve App Tracking Transparency için iOS ayarlarında Privacy & Security - Tracking bölümünü, Android ve iOS reklam kişiselleştirme ayarlarını ve web sitesi için footer’daki Cookie Settings alanını kullanabilirsin.
Veri silme talepleri
Veri silme talebi için hey@rizzman.ai adresine "Data Deletion Request" konusuyla yaz. Platformunu ve destek veya uygulama etkinliğinle ilişkili e-posta adresini ekle. Rizzman hesabın olmasa bile bulabildiğimiz destek kayıtlarını veya tanımlanabilir yüklenmiş içerikleri silmeyi isteyebilirsin.
Ekran görüntüsü göndermeden önce
Gereksiz özel bilgileri göndermemeye çalış. İsimleri, kullanıcı adlarını, telefon numaralarını, adresleri, ödeme bilgilerini ve ilgisiz özel mesajları mümkün olduğunca kırp veya gizle. Flört, romantik, cinsel veya çekicilik değerlendirmesi bağlamında reşit olmayanları içeren içerik gönderme.