Support kontaktieren
Schreibe an hey@rizzman.ai und nenne App-Version, Gerätemodell, Plattform und eine kurze Problembeschreibung. Unternehmen: Moruk, LLC, 1908 Thomes Ave STE 12470, Cheyenne, WY 82001, United States. Telefon: +1 (888) 432-2048.
Supportzeiten: Monday - Friday: 9:00 AM - 5:00 PM (UTC). Wir antworten an Werktagen normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden.
Kinderschutz-Anliegen melden
Wenn es um sexuelle Ausbeutung oder Missbrauch von Kindern (CSAE), CSAM, Grooming, Sextortion, Menschenhandel oder ein anderes Kinderschutzrisiko geht, kontaktiere sofort hey@rizzman.ai. Du kannst auch Settings - Support in der App nutzen. Veröffentlichte Standards: rizzman.ai/child-safety-standards.
Häufige Supportfragen
Wenn ein Upload fehlschlägt, prüfe deine Verbindung, aktualisiere Rizzman, starte die App neu und versuche eine kleinere JPG-, PNG-, WebP-, HEIC- oder HEIF-Datei. Wenn die Datei in anderen Apps nicht geöffnet wird oder zu kleine Abmessungen hat, kann die Analyse fehlschlagen.
Für Werbeeinwilligung und App Tracking Transparency nutze unter iOS Settings - Privacy & Security - Tracking, die Anzeigenpersonalisierung unter iOS oder Android und Cookie Settings im Website-Footer.
Datenlöschung beantragen
Für eine Löschanfrage schreibe an hey@rizzman.ai mit dem Betreff "Data Deletion Request". Nenne deine Plattform und die E-Mail-Adresse, die mit Support oder App-Aktivität verbunden ist. Du brauchst kein Rizzman-Konto, um die Löschung auffindbarer Supportdaten oder identifizierbarer Uploads zu verlangen.
Vor dem Senden von Screenshots
Sende möglichst keine unnötigen privaten Informationen. Schneide Namen, Handles, Telefonnummern, Adressen, Zahlungsdaten und nicht relevante private Nachrichten aus oder schwärze sie. Sende keine Inhalte mit Minderjährigen in Dating-, romantischem, sexuellem oder Attraktivitätsbewertungs-Kontext.