Suporte

Escreva para hey@rizzman.ai com a versão do app, modelo do dispositivo, plataforma e uma breve descrição do problema. Empresa: Moruk, LLC, 1908 Thomes Ave STE 12470, Cheyenne, WY 82001, United States. Telefone: +1 (888) 432-2048.

Horário: Monday - Friday: 9:00 AM - 5:00 PM (UTC). Normalmente respondemos em 24-48 horas durante dias úteis.

Se o caso envolver exploração ou abuso sexual infantil (CSAE), CSAM, grooming, sextorsão, tráfico ou outro risco infantil, fale imediatamente com hey@rizzman.ai. Você também pode usar Settings - Support no app. Padrões publicados: rizzman.ai/child-safety-standards.

Se o upload falhar, verifique a conexão, atualize o Rizzman, reinicie o app e tente um arquivo JPG, PNG, WebP, HEIC ou HEIF menor. Se o arquivo não abre em outro app ou é pequeno demais, a análise pode falhar.

Para consentimento de anúncios e App Tracking Transparency, use iOS Settings - Privacy & Security - Tracking, as configurações de personalização de anúncios no iOS ou Android e Cookie Settings no rodapé do site.

Para pedir exclusão, escreva para hey@rizzman.ai com o assunto "Data Deletion Request". Inclua sua plataforma e o e-mail ligado ao suporte ou atividade no app. Você não precisa ter conta Rizzman para pedir exclusão de registros de suporte ou conteúdo identificável que possamos localizar.

Evite enviar informações privadas desnecessárias. Corte ou oculte nomes, usuários, telefones, endereços, dados de pagamento e mensagens privadas não relacionadas quando possível. Não envie conteúdo com menores em contexto de encontros, romântico, sexual ou de avaliação de atratividade.